Dernière mise à jour : 5 septembre 2026
L'Académie Du Savoir (« l'Académie », « nous ») exploite le présent site web ainsi que ses services de tutorat au Québec. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et comment nous les utilisons — que vous soyez un parent ou un élève qui fait une demande de tutorat, une personne qui postule pour devenir tuteur, ou une personne qui interagit avec nos publicités sur Meta (Facebook et Instagram).
En utilisant ce site ou en nous transmettant vos renseignements par l'un de nos formulaires, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Cette politique s'applique aux visiteurs du site, aux parents et élèves qui font une demande de tutorat, ainsi qu'aux personnes qui présentent leur candidature pour devenir tuteur, incluant lorsque ces renseignements nous sont transmis par l'entremise d'un formulaire publicitaire Meta (Facebook ou Instagram).
Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous :
Nous ne recueillons que les renseignements que vous nous fournissez volontairement dans ces formulaires ou échanges.
Lorsqu'un parent ou un prospect remplit une demande de tutorat, nous pouvons recueillir :
Ces renseignements sont utilisés pour traiter la demande de tutorat, comprendre les besoins de l'élève, trouver un tuteur approprié, communiquer avec le parent ou le prospect, organiser les prochaines étapes du service et assurer le suivi de la demande.
Lorsqu'une personne présente sa candidature pour devenir tuteur à l'Académie Du Savoir, nous pouvons recueillir :
Ces renseignements sont utilisés pour recevoir et analyser la candidature, déterminer si le profil correspond aux besoins de l'Académie Du Savoir, communiquer avec le candidat, organiser une entrevue, poursuivre les étapes du processus de sélection et gérer l'intégration des tuteurs sélectionnés.
De façon générale, les renseignements personnels recueillis servent à répondre à vos demandes et à communiquer avec vous, à organiser et offrir nos services de tutorat, à évaluer les candidatures de tuteurs et à gérer le processus de recrutement, ainsi qu'à respecter nos obligations légales et administratives, par exemple la facturation.
Nous utilisons vos coordonnées, notamment votre courriel et votre numéro de téléphone, pour communiquer avec vous au sujet de votre demande de tutorat, de votre candidature ou du service en cours. Vous pouvez en tout temps nous demander de cesser de vous contacter à des fins autres que la poursuite d'une demande déjà entamée, en nous écrivant à l'adresse indiquée à la section « Nous contacter ».
Certains renseignements personnels peuvent être traités par des fournisseurs qui nous assistent dans l'exploitation de l'Académie Du Savoir, notamment :
Ces fournisseurs n'ont accès qu'aux renseignements nécessaires à l'exécution des tâches qui leur sont confiées.
Nous conservons les renseignements personnels pendant une période maximale de 3 ans suivant la dernière interaction avec la personne concernée (par exemple la fin des services de tutorat ou la fin du processus de candidature), sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi. Au terme de cette période, les renseignements sont détruits ou anonymisés. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol et l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés.
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Vous pouvez en tout temps nous demander d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier, ou de retirer votre consentement à leur utilisation, sous réserve de nos obligations légales. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à l'adresse indiquée à la section « Nous contacter » ci-dessous. Vous pouvez également adresser une plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.
Nous pouvons modifier la présente politique de temps à autre, notamment pour refléter un changement dans nos pratiques, nos outils ou nos obligations légales. La date de la dernière mise à jour apparaît au haut de cette page.
Pour toute question relative à la présente politique ou aux renseignements personnels que nous détenons, écrivez-nous à :
